Preguntas Frecuentes

Ofrecemos cruceros privados de 3, 4 y 6 horas. Cada precio es por el yate privado completo e incluye hasta 6 huéspedes:

• 3 horas: USD 2,199, más USD 99 por huésped adicional a partir del 7.º
• 4 horas: USD 2,599, más USD 125 por huésped adicional a partir del 7.º
• 6 horas: USD 3,499, más USD 175 por huésped adicional a partir del 7.º

Cada yate recibe un máximo de 12 huéspedes. Tu total exacto, incluidas las mejoras que elijas, se muestra durante la reserva en línea.

Por grupo. Cada precio es por el yate privado completo, con tu propio capitán y primer oficial, e incluye hasta 6 huéspedes. A partir del 7.º huésped se aplica una tarifa por persona (USD 99 / USD 125 / USD 175 para 3 / 4 / 6 horas), hasta un máximo de 12 huéspedes, incluidos bebés y niños.

Ninguno. La reserva en línea te muestra el desglose completo de costos antes de pagar. Es bueno saber que:

• Los huéspedes a partir del 7.º se cobran por persona, según la tarifa de la duración elegida
• Las mejoras opcionales tienen precio aparte y se muestran durante la reserva
• La fianza de seguridad reembolsable de USD 250 en efectivo se entrega al embarcar y se devuelve al final del crucero, por lo que no es un cargo
• La propina para la tripulación no está incluida y queda totalmente a tu criterio

La propina no está incluida en el precio del charter y siempre es opcional. Si disfrutaste del servicio de tu tripulación, una propina habitual del 15–20% en efectivo es muy apreciada.

Cada crucero privado incluye:

• Tu propio capitán y primer oficial
• Botellas de alcohol premium seleccionadas (la cantidad depende del tamaño de tu grupo)
• Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Sprite, agua mineral con gas (club soda), ginger ale, jugo de arándano, jugo de naranja, jugo de piña, hielo y agua embotellada durante todo el crucero
• Una tabla de charcutería con una selección de carnes frías, quesos, frutos secos y un toque de fruta fresca, recién preparada según el tamaño de tu grupo
• Toallas
• Chalecos salvavidas para adultos y niños
• Equipo de snorkel para adultos y niños

La cantidad de botellas incluidas depende del tamaño de tu grupo, y las eliges de nuestra selección:

• Tito's Vodka (1 L)
• Bacardí Rum Blanco
• Malibu Rum
• Captain Morgan Spiced Rum
• La Marca Prosecco, blanco o rosado
• Josh Prosecco (vino espumoso)
• Josh Sauvignon Blanc, Pinot Grigio, Chardonnay o Rosé
• AIX Rosé
• Exótico Tequila Blanco (1 L)
• Lunazul Tequila Reposado
• Chill Beer (paquete de 12 latas)
• L'Hoste Père & Fils Brut Champagne

Las botellas son de 750 ml salvo que se indique lo contrario. Las botellas y mezcladores incluidos son para disfrutar a bordo y permanecen en el yate, aunque no se terminen. Las mejoras de alcohol pagadas puedes llevártelas.

Sí, ambas opciones están disponibles con un cargo adicional:

• Seltzers: un paquete de 12 latas de White Claw en sabores surtidos (no hay otras marcas de seltzer disponibles)
• Cerveza internacional: en lugar de nuestra cerveza local Chill Beer incluida, elegida de nuestra selección disponible

Para mantener la calidad y el servicio, no conseguimos marcas específicas fuera de nuestra selección.

Puedes comprar con anticipación botellas adicionales de nuestra propia selección, y nuestras mejoras de Tequila y Champagne se muestran durante la reserva en línea.

¿Te gustaría traer una bebida favorita que no ofrecemos? Solo solicítala con anticipación. Según tu solicitud y el tamaño del grupo, Eden Luca confirmará si está permitida y cuántas botellas pueden subir a bordo. Nuestra tripulación no puede aceptar bebidas que lleguen sin aprobación previa.

Para las bebidas aprobadas:

• Tráelas ya frías en tu propia hielera adecuada, ya que la refrigeración a bordo está reservada para el servicio de alimentos y bebidas de Eden Luca
• Nuestra tripulación te ofrece con gusto hielo y mezcladores adecuados de nuestra selección a bordo

Para mantener cada yate impecable y seguro, algunos productos nunca se permiten a bordo, tampoco en solicitudes de bebidas aprobadas:

• Vino tinto
• Jugo de tomate, incluido para Bloody Marys
• Cerveza en botellas de vidrio (la cerveza solo se permite en lata)

Pedimos a todos los huéspedes disfrutar del alcohol con responsabilidad. Por la seguridad de todos, nuestra tripulación puede limitar el servicio de alcohol cuando sea necesario.

Sí, son bienvenidos los snacks listos para comer y los bocados pequeños ya preparados, por ejemplo:

• Finger foods
• Bocados pequeños ya preparados
• Papas fritas de color neutro, idealmente en poca cantidad

Para mantener el interior del yate impecable y el servicio fluido:

• No se permiten papas fritas de color, como las anaranjadas o con paprika, ya que pueden manchar el interior del yate
• No se permiten alimentos a base de tomate a bordo
• Nuestra tripulación no prepara, calienta ni sirve comida externa
• El refrigerador a bordo está reservado para el servicio de alimentos y bebidas de Eden Luca
• Todo lo que traigas debe estar listo para comer, ser fácil de manejar y no requerir refrigeración, preparación ni calentamiento

Para una experiencia más cómoda a bordo, te recomendamos llevar la menor cantidad posible de comida propia.

Ofrecemos dos yates privados de lujo:

• Eden Luca Blue: Luxury Carver 450 Motor Yacht
• Eden Luca Red: Modern Sport Cruiser 440

Ambos ofrecen el mismo servicio premium de Eden Luca y las mismas inclusiones, y cada uno recibe hasta 12 huéspedes al mismo precio. La principal diferencia es la distribución del yate y el ambiente a bordo.

Eden Luca Blue combina espacios interiores y exteriores. Su salón con aire acondicionado está en la cubierta principal, lo que lo convierte en una excelente opción para familias con niños pequeños, huéspedes que prefieren tener el aire acondicionado a mano y huéspedes más sensibles al movimiento.

Eden Luca Red tiene una amplia cubierta abierta con vistas de proa a popa. Es ideal para quienes prefieren una experiencia social y al aire libre, y desean pasar la mayor parte del crucero afuera. Cuenta con una cabina con aire acondicionado bajo cubierta.

En resumen: elige Eden Luca Blue para la comodidad de combinar interior y exterior, y Eden Luca Red para una experiencia más al aire libre.

Sí. Eden Luca Blue y Eden Luca Red ofrecen la misma experiencia premium de charter privado, que incluye:

• Capitán y primer oficial privados
• Aire acondicionado
• Amplio solárium en proa
• Sistema de sonido premium con conexión Bluetooth y USB para tu propia música
• Baño para huéspedes
• Ducha exterior
• Equipo de snorkel para adultos y niños
• Chalecos salvavidas para adultos y niños
• Toallas de playa
• Juguetes acuáticos, disponibles como mejoras

Por supuesto. Durante la reserva en línea eliges entre Eden Luca Blue y Eden Luca Red, según la disponibilidad para la fecha y hora seleccionadas. Si un yate no aparece como disponible para esa fecha y hora, no está disponible.

Siempre. Cada charter de Eden Luca es completamente privado: el yate, tu capitán y tu primer oficial están dedicados solo a tu grupo.

Sí. En ambos yates puedes refugiarte del sol en un interior con aire acondicionado: en Eden Luca Blue, el salón está en la cubierta principal; en Eden Luca Red, la cabina está bajo cubierta.

Si tener sombra y aire acondicionado a mano es lo más importante, Eden Luca Blue es la elección natural. Si sueñas con un día mayormente al aire libre bajo el sol, la cubierta abierta de Eden Luca Red es ideal.

Cada charter de Eden Luca incluye tu propio capitán profesional y primer oficial, para que solo tengas que relajarte y disfrutar. No ofrecemos alquileres de yate sin tripulación ni para manejar por tu cuenta.

Todos los cruceros de Eden Luca son charters privados de día, por lo que no ofrecemos estadías nocturnas ni alojamiento a bordo.

Puedes consultar toda la disponibilidad y los precios directamente en línea en nuestro sistema de reservas. Allí seleccionas tu preferencia de:

• Fecha
• Yate
• Hora de salida
• Duración del crucero
• Número de huéspedes
• Mejoras opcionales

El sistema te muestra las opciones disponibles y el precio correspondiente a tu selección. La disponibilidad cambia en tiempo real y solo queda asegurada al recibirse el depósito requerido.

Reservar toma solo unos minutos en nuestro sistema de reservas en línea:

1. Toca "Consultar Disponibilidad" en cualquier página de nuestro sitio web
2. Selecciona tu fecha preferida
3. Elige Eden Luca Blue o Eden Luca Red (si una fecha, hora o yate no aparece, no está disponible)
4. Ingresa el número total de huéspedes, incluidos bebés y niños (máximo 12 por yate)
5. Selecciona la duración: 3, 4 o 6 horas
6. Agrega las mejoras que desees (aquí se muestran todas las disponibles)
7. Completa tus datos de contacto
8. Revisa el desglose completo de costos y acepta nuestros Términos y Condiciones
9. Paga el depósito del 25% del monto total de la reserva con "Pay Now with PayPal or Credit Card"

No necesitas una cuenta PayPal: solo selecciona la opción de tarjeta de crédito para pagar como invitado.

Un depósito del 25% del monto total de la reserva asegura tu reserva y se paga en línea a través de PayPal, nuestra plataforma de pago segura. No necesitas una cuenta PayPal: solo selecciona la opción de tarjeta de crédito al pagar.

El depósito no puede pagarse en efectivo y no hay otros métodos de pago disponibles para él. Por tu seguridad, nunca aceptamos datos de tarjetas de crédito por teléfono ni por correo electrónico.

Una vez completado el pago, recibirás automáticamente:

• Una confirmación de pago de PayPal
• Tu Email de Confirmación de Reserva de Eden Luca, con los detalles de tu reserva e información importante sobre el crucero

Tu reserva queda confirmada oficialmente en cuanto se recibe con éxito el depósito en línea del 25%. Un intercambio de correos, una consulta o una solicitud no confirman ni aseguran una reserva, por lo que tu yate y horario preferidos siguen disponibles para otros huéspedes hasta que se pague el depósito.

Lo antes posible, sobre todo si tienes un yate, fecha u horario de salida preferidos. La disponibilidad cambia en tiempo real y las fechas y horarios más solicitados pueden agotarse rápido, especialmente en temporada alta (de diciembre a abril). Tu reserva queda asegurada al recibirse el depósito del 25%.

Sí. Dentro de las 24 horas previas a la salida, cuando la reserva en línea ya no está disponible, nuestro equipo puede hacer una reserva manual para ti. Contáctanos directamente por WhatsApp (+297 6992426) con estos datos:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Fecha preferida
• Hora de salida preferida
• Yate preferido: Eden Luca Blue o Eden Luca Red
• Duración del crucero: 3, 4 o 6 horas
• Número total de huéspedes

Primero verificaremos si tu yate y horario preferidos siguen disponibles y, de ser así, te enviaremos un enlace de pago para el depósito del 25%. La comunicación con nuestro equipo no asegura tu reserva; la disponibilidad sigue abierta hasta recibir el depósito. Como la disponibilidad de último momento puede cambiar rápido, te recomendamos completar el pago lo antes posible.

Para salidas con más de 24 horas de anticipación, simplemente reserva en línea.

Te pedimos amablemente un solo pago para todo el grupo. No podemos aceptar varios pagos por separado a bordo, ya que podrían retrasar la salida.

Para el saldo restante a bordo aceptamos:

• Tarjetas de crédito físicas
• Tarjetas de débito físicas
• Efectivo

No aceptamos Apple Pay, pago sin contacto con el celular ni otras billeteras digitales a bordo, así que trae tu tarjeta física si vas a pagar con tarjeta. El saldo restante se paga 15 minutos antes del embarque.

En muchos casos, sí. Solo contáctanos con anticipación para solicitar esta opción. El saldo restante debe quedar pagado en su totalidad al menos 1 día antes del embarque; de lo contrario, se paga el mismo día, 15 minutos antes de tu hora de embarque.

Nuestros Términos y Condiciones de Reserva están en la página de Términos de Reserva de nuestro sitio web, enlazada en el pie de cada página. Contienen información importante sobre tu reserva, por lo que te pedimos amablemente revisarlos antes de completarla.

Nuestra política de cancelación y reembolso:

• 14 días o más antes de la salida: reembolso completo
• De 7 a 13 días antes de la salida: reembolso del 50%
• Dentro de los 6 días previos a la salida, o si no te presentas: sin reembolso
• Si Eden Luca Yachts cancela tu charter: reembolso completo

Encontrarás todos los detalles en nuestros Términos y Condiciones de Reserva.

Entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Cada huésped es responsable de sus propios arreglos de viaje hacia y desde Aruba, por lo que cancelaciones o retrasos de vuelos, conexiones perdidas, problemas operativos de aerolíneas, enfermedades, problemas de visa, condiciones climáticas fuera de Aruba y otras interrupciones de viaje ajenas al control de Eden Luca Yachts no modifican ni anulan nuestra política de cancelación.

Las lluvias breves y los días nublados normalmente no impiden navegar y no dan derecho a cancelación ni a reembolso. En Aruba, los chubascos suelen ser cortos.

Un charter solo se cancela si Eden Luca Yachts determina que las condiciones del clima o del mar hacen inseguro operar, con base en información meteorológica oficial, avisos del gobierno o de la autoridad portuaria y el criterio profesional del capitán. Esto puede incluir tormentas tropicales, tormentas eléctricas fuertes, olas altas, vientos fuertes u otras condiciones inseguras.

Si cancelamos tu charter por motivos de seguridad, puedes elegir:

• Un reembolso completo, o
• Reprogramar, según disponibilidad

Todas las decisiones operativas relacionadas con el clima las toman Eden Luca Yachts y el capitán.

En circunstancias excepcionales, como problemas técnicos, necesidades de mantenimiento, motivos de seguridad, condiciones climáticas, restricciones gubernamentales, errores del sistema de reservas u otras circunstancias imprevistas fuera de nuestro control razonable, Eden Luca Yachts se reserva el derecho de cancelar o modificar una reserva.

Si cancelamos tu reserva, se reembolsan en su totalidad todos los pagos realizados. Siempre que sea posible, también te ofreceremos una fecha o un yate alternativos, según disponibilidad.

Normalmente no. Nuestros cruceros recorren la costa oeste de Aruba (de Arashi Beach a Eagle Beach) o la costa sur (de Oranjestad hacia Mangel Halto y Savaneta), y tu capitán elige la ruta cada día según el clima, el viento, las corrientes y el estado del mar para ofrecer la experiencia más cómoda. Los huéspedes más sensibles al movimiento suelen preferir Eden Luca Blue, con su salón climatizado en la cubierta principal.

Aruba es hermosa todo el año, con vientos alisios constantes y muy poca lluvia. La temporada alta va de diciembre a abril, cuando las fechas más solicitadas se agotan rápido, por lo que recomendamos reservar con anticipación.

Un día relajado, privado y lujoso en el mar, con tu propio capitán y primer oficial totalmente dedicados a tu comodidad, seguridad y experiencia.

El ambiente lo eliges tú: una celebración divertida, tiempo de calidad con familia y amigos, una escapada romántica o simplemente un día tranquilo en el mar. Disfruta de la combinación perfecta de navegación, nado, snorkel, descanso, música, bebidas, hermosas vistas al océano y momentos inolvidables.

Solo tienes que relajarte, brindar, nadar y sonreír.

Sí. Cada crucero incluye paradas relajantes para nadar y hacer snorkel, donde disfrutas del agua a tu ritmo. Las llamamos paradas de snorkel, pero el snorkel es totalmente opcional, así que elige tu plan:

• Hacer snorkel en aguas caribeñas cristalinas
• Nadar y flotar
• Relajarte en el flotador de lujo BIG Sunchill (mejora opcional)
• Descansar en el solárium
• Disfrutar de una bebida y del hermoso entorno

Crucero de 3 horas: incluye una parada para nadar y hacer snorkel en el recorrido, con un equilibrio ideal entre navegación y tiempo en el agua.

Cruceros de 4 y 6 horas: la mayor duración permite un ritmo más relajado, con más tiempo para nadar, hacer snorkel, flotar, disfrutar de un BBQ a bordo o simplemente descansar.

Nuestros cruceros privados no siguen una ruta fija ni garantizada. El día de la salida, tu capitán define la ruta final teniendo en cuenta tus preferencias, junto con:

• Clima, viento, corrientes y estado del mar
• Comodidad y seguridad de los huéspedes
• Preferencias de snorkel y tiempo en el agua
• Tamaño del grupo
• Duración del crucero
• Servicio de comida opcional, como un BBQ a bordo

Según las condiciones, generalmente navegamos en una de dos zonas principales:

• Costa de Arashi Beach, incluida Eagle Beach: nuestra zona más popular en la costa oeste de Aruba, que puede incluir o pasar por Eagle Beach, Palm Beach, Malmok, Boca Catalina, la zona del naufragio Antilla y Arashi Beach
• Costa de Oranjestad, Mangel Halto y Savaneta: por la costa sur de Aruba hacia Mangel Halto, Savaneta y la zona de Ocean Villas

No es posible garantizar con anticipación destinos ni lugares de snorkel específicos.

Según tu ruta y las condiciones, los puntos destacados pueden incluir:

• Naufragio Antilla: un popular lugar de snorkel, conocido por su barco hundido y su vida marina
• Boca Catalina: una hermosa bahía de aguas turquesas y cristalinas, con excelente snorkel
• Renaissance Island y la zona de Flamingo Beach: según la ruta elegida, podrás disfrutar de vistas de esta zona desde el agua; es una zona de paso y no incluye acceso ni atraque en Flamingo Beach
• Zeerovers: podemos navegar cerca, pero no se permite atracar allí

No operamos hacia Baby Beach, ya que las condiciones de mar abierto en esa zona generalmente no son aptas para nuestras operaciones comerciales en yate.

Con gusto puedes conversar con el capitán antes de la salida sobre tu ruta, zonas de snorkel o lugares preferidos. El capitán tiene la decisión final sobre la ruta y determinará qué es posible según las condiciones y la seguridad del día. Nuestro objetivo es siempre ofrecer a tu grupo el crucero privado más seguro y agradable.

Nuestros charters están pensados como una experiencia de yate lujosa y relajante, centrada en nadar, hacer snorkel, recorrer los paisajes, las actividades acuáticas y la hermosa costa de Aruba, por lo que la pesca no forma parte de la experiencia y no está disponible en nuestros cruceros privados.

Los jet skis no forman parte de la experiencia Eden Luca. En Aruba hay proveedores independientes que ofrecen actividades en jet ski, pero no forman parte de nuestros charters ni los organiza Eden Luca. Para un toque extra de aventura, sí ofrecemos scooters acuáticos como mejora opcional a bordo.

Por tu seguridad, no ofrecemos columpios de cuerda, cuerdas para saltar ni actividades de salto desde el yate. Los huéspedes solo pueden entrar al agua por la plataforma de baño designada y con la aprobación de la tripulación.

Fumar y vapear solo se permite en las áreas exteriores designadas, nunca dentro del yate.

Para mantener cada yate impecable y cómodo para todos los huéspedes, no se permiten mascotas a bordo.

Cada yate tiene una capacidad máxima de 12 huéspedes en total, incluidos adultos, niños, bebés y lactantes. Este límite se basa en regulaciones locales, requisitos de permisos y políticas de seguridad, y no puede superarse.

Sí. Los bebés y los niños cuentan para la capacidad máxima de 12 huéspedes por yate, sin importar la edad.

Por motivos de seguridad, permisos y seguros, no podemos superar los 12 huéspedes en un yate, y no hay excepciones a esta regla. Los grupos más grandes pueden reservar nuestros dos yates juntos.

Para grupos más grandes, puedes reservar Eden Luca Blue y Eden Luca Red juntos, con capacidad para hasta 24 huéspedes en total. Cada yate se reserva por separado en nuestro sistema de reservas en línea, según disponibilidad para la fecha y hora seleccionadas. Para grupos de más de 24 huéspedes, se pueden considerar salidas separadas según los horarios y la disponibilidad.

Por supuesto. Las familias con niños son muy bienvenidas a bordo, y se incluyen chalecos salvavidas y equipo de snorkel para niños. Por su seguridad, los padres y tutores son totalmente responsables de supervisar a sus hijos en todo momento, y los niños deben seguir todas las instrucciones de la tripulación y las normas de seguridad a bordo.

Por seguridad y comodidad a bordo, recibimos un máximo de 4 niños menores de 10 años por crucero, supervisados por al menos 2 adultos. La misma regla aplica en ambos yates. Los niños deben seguir en todo momento las instrucciones de la tripulación y las normas de seguridad.

Sí. En cada crucero se incluyen equipo de snorkel y chalecos salvavidas tanto para adultos como para niños. Los niños disfrutan del agua bajo la supervisión de sus padres o tutores, y solo entran por la plataforma de baño con la aprobación de la tripulación.

Ambos yates reciben a las familias con el mismo equipo de seguridad para adultos y niños. Eden Luca Blue es una opción especialmente buena para familias con niños pequeños, gracias a su salón con aire acondicionado en la cubierta principal, que también es ideal para huéspedes más sensibles al movimiento.

Sí. Puedes personalizar tu crucero con:

• Wi-Fi a bordo
• Scooters acuáticos
• Flotador para fiestas BIG Sunchill
• Mejoras de Tequila premium
• Mejoras de Champagne premium
• Decoraciones
• BBQ a bordo
• VIP Celebration Package
• VIP Water Adventure Package

Todas las mejoras disponibles se muestran con fotos y precios durante la reserva en línea. Para garantizar la calidad de cada experiencia, no podemos atender solicitudes personalizadas fuera de nuestra selección disponible.

Sí. Nuestro VIP Celebration Package y nuestro VIP Water Adventure Package pueden agregarse a tu crucero privado regular de 3, 4 o 6 horas, y todas las inclusiones de tu crucero regular se mantienen. Los paquetes disponibles, lo que incluyen, sus fotos y precios se muestran durante la reserva en línea.

Por supuesto. Nuestras experiencias en yate privado son perfectas para cumpleaños, aniversarios, propuestas de matrimonio, despedidas de soltero o soltera, momentos románticos o simplemente un día especial en el mar. Puedes personalizar tu crucero con nuestras mejoras disponibles, como:

• VIP Celebration Package: para cumpleaños, aniversarios, propuestas y otras ocasiones especiales
• VIP Water Adventure Package: para quienes desean sumar una experiencia acuática extra

Ambos pueden agregarse a un crucero regular de 3, 4 o 6 horas.

Sí. Ofrecemos una selección de opciones de decoración, que se muestran con fotos y precios durante la reserva en línea. Las decoraciones se colocan solo dentro de la cabina, exclusivamente a cargo de nuestro socio profesional de decoración aprobado, y deben seleccionarse al menos 72 horas antes de la salida.

Para mantener cada yate impecable y seguro:

• Solo están disponibles las opciones de decoración que se muestran en la reserva
• No se permiten decoraciones en el exterior
• Los huéspedes no pueden traer ni colocar sus propias decoraciones
• No se permiten empresas de decoración externas
• No se permiten globos sueltos, brillantina ni confeti a bordo

Si una opción de decoración no aparece durante la reserva en línea, no está disponible para esa reserva.

Para mantener cada yate impecable, los huéspedes no pueden traer ni colocar sus propias decoraciones, y no se permiten empresas de decoración externas. Tampoco se permiten globos sueltos, brillantina ni confeti a bordo. En su lugar, elige entre nuestras opciones de decoración durante la reserva en línea: nuestro socio profesional de decoración aprobado las coloca dentro de la cabina.

Sí. Nuestro BBQ a bordo se prepara al momento a bordo y está disponible en cruceros de 4 horas o más; no está disponible en cruceros de 3 horas.

Así funciona:

• Se elige un solo menú de BBQ para todo el grupo
• Las porciones son una por persona y no están pensadas para compartir (se puede hacer una excepción con los niños)
• Si durante la reserva en línea se eligen menús distintos por persona, ajustamos automáticamente al grupo a nuestra opción de USD 79 por persona, con carne de res, pollo, camarones y salmón
• La opción de USD 79 sigue siendo una porción individual por persona con las cuatro proteínas, no cuatro porciones separadas

Todas las opciones y precios de BBQ se muestran durante la reserva. No hay otras opciones de comida fuera de nuestra selección.

Puedes seleccionar mejoras durante la reserva en línea y, unos 10–12 días antes de tu crucero, nuestro equipo te contactará para confirmar las mejoras y otros detalles finales. Te recomendamos finalizar tus selecciones a más tardar 10 días antes del embarque, ya que en la isla la disponibilidad depende de importaciones y proveedores.

Es bueno saber que:

• Las decoraciones deben seleccionarse al menos 72 horas antes de la salida
• Una vez enviadas tus Instrucciones Finales de Embarque, las mejoras canceladas no son reembolsables

Unos 10–12 días antes del embarque, te contactaremos para finalizar los detalles pendientes de tu crucero, como:

• Composición del grupo: adultos y niños
• Selección de bebidas
• Elección de botellas de alcohol
• Confirmación de mejoras
• Decoraciones, si corresponde
• Confirmación del BBQ, si lo elegiste
• Solicitudes de scooters acuáticos o Sunchill
• Cualquier pregunta final antes de la salida

Te recomendamos finalizar tus selecciones a más tardar 10 días antes del embarque. Como Aruba es una isla y la disponibilidad depende en gran medida de importaciones y proveedores, no siempre es posible hacer cambios de último momento.

Sí. El número de huéspedes puede ajustarse hasta 10 días antes de la salida, dentro del máximo de 12 huéspedes por yate, incluidos bebés y niños.

Una vez enviadas tus Instrucciones Finales de Embarque, cualquier reducción en el número de huéspedes o cancelación de mejoras opcionales deja de ser reembolsable, ya que los preparativos de tu charter estarán completos.

En muchos casos, sí, según la disponibilidad y lo cerca que estés de la fecha de salida. Sin embargo, no siempre es posible atender cambios de último momento. Una vez enviadas tus Instrucciones Finales de Embarque, las reducciones en el número de huéspedes o las cancelaciones de mejoras opcionales no son reembolsables.

Unos 7 días antes de la salida recibirás tu Email Final del Crucero, que incluye:

• Yate seleccionado
• Hora de embarque
• Duración del crucero
• Mejoras seleccionadas
• Selección de bebidas
• Información sobre el saldo restante
• Instrucciones de embarque
• Detalles del lugar de embarque
• Datos de contacto de la tripulación

Sí. Unas 6 horas antes del embarque recibirás un breve mensaje de recordatorio con los detalles más importantes:

• Hora de embarque
• Instrucciones de llegada
• Datos de contacto del capitán y la tripulación
• Un último recordatorio sobre el pago y la hora de llegada

Solo lo esencial:

• Traje de baño
• Protector solar
• La fianza de seguridad reembolsable de USD 250 en efectivo
• Una tarjeta de crédito o débito física, o efectivo, para el saldo restante (salvo que lo hayas pagado en línea con anticipación; no se aceptan billeteras digitales a bordo)
• Efectivo para la propina de la tripulación, si lo deseas

Las toallas de playa, el equipo de snorkel y los chalecos salvavidas están incluidos. Nosotros nos encargamos del resto.

Todos nuestros cruceros privados salen de nuestro punto de embarque fijo:

Bucuti Yacht Club Harbor

Bucutiweg 31, Oranjestad, Aruba

Justo al sur del Aeropuerto Internacional Reina Beatrix

Bucuti Yacht Club está inmediatamente a la izquierda de Varadero Aruba Marina & Boatyard y tiene su propia entrada independiente. Busca el edificio azul y blanco de Bucuti con estacionamiento al frente.

No ofrecemos puntos de embarque alternativos. Los detalles completos del lugar de embarque también se incluyen en tu Email Final del Crucero.

No ofrecemos servicio de recogida en hoteles, playas, restaurantes ni otros lugares, así que organiza con anticipación tu transporte hasta Bucuti Yacht Club Harbor.

• En taxi: te recomendamos reservarlo con anticipación a través de tu hotel o Airbnb y calcular al menos 30 minutos de trayecto
• En auto: hay estacionamiento gratuito en el lugar

Llega 15 minutos antes de tu hora de embarque programada. Antes de la salida completamos:

• Verificación de la lista de pasajeros
• Firma del formulario de exención de responsabilidad
• Pago del saldo restante
• Entrega de la fianza de seguridad reembolsable de USD 250 en efectivo

Los horarios de salida son estrictos. Si llegas tarde, o si los trámites de embarque y pago se retrasan por tu grupo, el tiempo perdido se descuenta de tu crucero, ya que el tiempo de crucero no puede extenderse. La duración reservada incluye toda la experiencia a bordo, desde el embarque hasta el desembarque, incluido el tiempo de navegación, nado y snorkel.

Al llegar a Bucuti Yacht Club Harbor, contacta directamente al capitán o a la tripulación; sus datos de contacto están en tu Email Final del Crucero. Si el portón está cerrado, simplemente llama al capitán o al miembro de la tripulación. Te darán la bienvenida y te guiarán hasta el yate.

Sí. Al embarcar se requiere una fianza de seguridad reembolsable de USD 250 en efectivo. Se te devuelve en efectivo al final del crucero, siempre que el yate quede en buen estado y no haya objetos dañados ni faltantes.

Trae los USD 250 en efectivo el día de tu crucero. Esta fianza es independiente del depósito del 25% de la reserva y del saldo restante.

Eden Luca Yachts se dedica por completo a experiencias de lujo en yate privado en Aruba. A diferencia de los barcos de fiesta llenos o los catamaranes compartidos, cada crucero es completamente privado: el yate, tu capitán y tu primer oficial están solo para tu grupo. Los huéspedes eligen Eden Luca por:

• Privacidad y comodidad
• Un servicio personal y atento
• Dos yates de lujo con las mismas inclusiones premium
• Hermosas rutas costeras con relajantes paradas para nadar y hacer snorkel
• Un ambiente premium y sin preocupaciones
• Excelentes reseñas de 5 estrellas

Nos enorgullece ser una de las experiencias de yate privado mejor valoradas de Aruba, con excelentes reseñas de 5 estrellas de viajeros de todo el mundo. Puedes leer lo que dicen nuestros huéspedes sobre su experiencia en Tripadvisor, como "Eden Luca Private Yacht Charters".

Con gusto te ayudamos con cualquier pregunta, antes o después de reservar:

• WhatsApp (lo más rápido): +297 6992426
• Correo electrónico: info@edenlucayachts.com

Para ver disponibilidad y precios al instante, nuestro sistema de reservas en línea muestra todas las opciones en tiempo real.