EDEN LUCA YACHTS – TERMOS E CONDIÇÕES DE RESERVA

A sua reserva só é confirmada assim que tivermos recebido com sucesso o depósito exigido de 25% online.

O valor restante deve ser pago antes do embarque, conforme indicado no seu E-mail de Confirmação de Reserva.

Utilizamos o PayPal como a nossa plataforma segura de pagamento online. Não precisa de uma conta PayPal, pode simplesmente selecionar a opção de pagamento com cartão de crédito durante o checkout.

É necessário um depósito de 25% do valor total da reserva online para garantir a sua reserva. O depósito não pode ser pago em dinheiro e não oferecemos métodos de pagamento alternativos para o depósito.

Assim que o seu pagamento for concluído com sucesso, receberá automaticamente:

Os hóspedes são os únicos responsáveis pelos seus preparativos de viagem de e para Aruba.

Cancelamentos de voos, atrasos, ligações perdidas, problemas operacionais das companhias aéreas, condições meteorológicas fora de Aruba, doença, problemas de visto ou outras interrupções de viagem fora do controlo da Eden Luca Yachts não alteram nem anulam a Política de Cancelamento acima.

O número de hóspedes pode ser ajustado até 10 dias antes da partida.

Após o envio das Instruções Finais de Embarque, qualquer redução no número de hóspedes ou cancelamento de upgrades opcionais torna-se não reembolsável, uma vez que os preparativos para o seu charter já terão sido concluídos.

Aruba desfruta de temperaturas quentes e de um clima geralmente estável durante todo o ano. Breves aguaceiros são comuns e normalmente não afetam o prazer nem a segurança do seu cruzeiro. Por conseguinte, chuva, céu nublado ou a preferência pessoal de um hóspede de não navegar devido ao clima não dão direito a cancelamento ou reembolso.

Um charter só será cancelado no raro caso de a Eden Luca Yachts, com base em informações meteorológicas oficiais, avisos das autoridades governamentais ou portuárias e no julgamento profissional do capitão, determinar que as condições meteorológicas ou do mar tornam a navegação insegura.

Isto pode incluir tempestades tropicais, trovoadas severas, ondas altas, ventos fortes ou outras condições que possam comprometer a segurança dos nossos hóspedes, tripulação ou embarcação.

Se a Eden Luca Yachts cancelar o charter por motivos de segurança, os hóspedes poderão escolher entre:

A segurança dos nossos hóspedes e tripulação é sempre a nossa maior prioridade. Todas as decisões operacionais relacionadas com o clima são tomadas exclusivamente pela Eden Luca Yachts e pelo capitão.

Os nossos cruzeiros privados não seguem uma rota nem um itinerário fixos.

O itinerário depende da duração do seu cruzeiro, das suas preferências e das condições do clima, vento e mar do dia.

O nosso capitão selecionará a melhor e mais segura rota, tendo em conta as suas preferências, permitindo-lhe aproveitar ao máximo o seu tempo nas belas águas de Aruba.

Para a segurança de todos os hóspedes e tripulação, o capitão tem autoridade final relativamente à rota, aos locais de natação e snorkeling, às decisões relacionadas com o clima e a todos os assuntos operacionais durante o charter.

Em circunstâncias excecionais, incluindo problemas técnicos, requisitos de manutenção, preocupações de segurança, condições meteorológicas, restrições governamentais, erros do sistema de reservas ou outras circunstâncias imprevistas fora do nosso controlo razoável, a Eden Luca Yachts reserva-se o direito de cancelar ou alterar uma reserva.

Se a Eden Luca Yachts cancelar a sua reserva por algum destes motivos, reembolsaremos integralmente todos os pagamentos efetuados. Sempre que possível, ofereceremos também uma data ou iate alternativos, sujeito a disponibilidade.

Aguardamos com expectativa recebê-lo a bordo e proporcionar-lhe um dia memorável no belo mar de Aruba!

Com os melhores cumprimentos, A equipa EDEN LUCA A Sua Experiência em Iate Privado

Eden Luca Yachts & Tourism Services VBA